informations générales
- Gestion des appels entrants et sortants avec un service clientèle exceptionnel.
- Enregistrement précis des demandes clients et suivi des commandes.
- Négociation et suivi des offres commerciales pour assurer la satisfaction client.
- Traitement des litiges et gestion des aspects logistiques et de paiement des commandes.
- Participation occasionnelle aux visites clients avec les commerciaux itinérants.
- Prospection téléphonique pour développer le portefeuille clients et enrichir notre réseau.
- Participation aux inventaires annuels tout en respectant les procédures établies.
Contrat de 35 heures par semaine, avec des horaires flexibles : 8h30 à 12h00 et 13h00 à 17h00 du lundi au jeudi, et 8h30 à 14h00 le vendredi.