informations générales
Vos missions seront les suivantes :
Sous la responsabilité du Directeur Marketing et Commercial, votre principal objectif sera d'assurer au quotidien les relations avec les clients, en mêlant administration des ventes et gestion du portefeuille clients restreint.
Pour cela, vous devrez :
Vous assurez de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, ainsi que garantir leur livraison (gestion administrative et facturation)
Vous devrez vous assurer de la bonne rédaction de la gamme de fabrication à la saisie de la commande pour garantir un bon déroulement des Ordre de Fabrication,
Vous devrez définir et suivre les indicateurs clés de fonctionnement du processus de commande à la livraison, et ainsi remonter les alertes ou dérives,
Vous serez le garant de la base de données ERP (données client / contact / affaires)
Vous devrez gérer et traiter le flux entrant des demandes client du portefeuille défini,
Vous devrez proposer aux clients des produits ou des services en veillant la viabilité et à la rentabilité commerciale,
Vous rédigerez les offres commerciales et les contrats conformément au process en vigueur dans l'entreprise,
Vous devrez alimenter et actualiser la base de données client et prospects, classer et archiver les dossiers et documents,
Vous préparerez les tableaux de bord afin de suivre l'évolution des objectifs et analyser les statistiques de vente