informations générales
La Réunion
Vos principales missions :
- Développer le marché des particuliers à la Réunion / l'activité Cash
- Fidéliser la clientèle suivant différents mécanismes / gérer et développer la base clients
- S'appuyer sur les campagnes du groupe pour développer l'activité Cash
- Analyser et piloter l'activité des différents points de vente sur l'ile de la Réunion
- Assurer des visites régulières sur tous les points de ventes
- Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients pour assurer une pérennité du partenariat
- S'assurer du renouvellement des fournitures DHL dans les points de vente
- Organiser des opérations de communication sur les points de vente : distribution des flyers
- Stopper l'activité avec les points de vente non rentables en tenant compte de la visibilité de chaque point de vente
- Proposer les produits en adéquation avec les besoins de clients en respectant les conditions de remise validées par l'entreprise
- Travailler en collaboration avec le service recouvrement
- Assurer un reporting quotidien sur les activités et évolutions
- Gérer l'évolution et l'analyse de l'activité du point de vente DHL à Sainte-Marie
- Proposer des actions promotionnelles/correctives pour développer l'activité Cash sur les points de vente partenaire comme pour le point de vente DHL à Sainte-Marie
- Assurer la permanence dans le point de vente DHL de Sainte-Marie pendant les périodes de congés
- Gérer l'organisation du point de vente / encadrer l'équipe / planifier les congés
- Participer à l'élaboration de la communication sur les médias sociaux/plan marketing pour assurer un développement de l'activité
- Gérer la campagne Ti Box Péi (plan action / Marketing / Pricing / Organisation)
- Participer aux réunions Retail mensuelles avec DHL SSA, la maîtrise de l'Anglais est un prérequis
- Faire un reporting régulier au Responsable des Ventes sur l'évolution de l'activité
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- Fidéliser la clientèle suivant différents mécanismes / gérer et développer la base clients
- S'appuyer sur les campagnes du groupe pour développer l'activité Cash
- Analyser et piloter l'activité des différents points de vente sur l'ile de la Réunion
- Assurer des visites régulières sur tous les points de ventes
- Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients pour assurer une pérennité du partenariat
- S'assurer du renouvellement des fournitures DHL dans les points de vente
- Organiser des opérations de communication sur les points de vente : distribution des flyers
- Stopper l'activité avec les points de vente non rentables en tenant compte de la visibilité de chaque point de vente
- Proposer les produits en adéquation avec les besoins de clients en respectant les conditions de remise validées par l'entreprise
- Travailler en collaboration avec le service recouvrement
- Assurer un reporting quotidien sur les activités et évolutions
- Gérer l'évolution et l'analyse de l'activité du point de vente DHL à Sainte-Marie
- Proposer des actions promotionnelles/correctives pour développer l'activité Cash sur les points de vente partenaire comme pour le point de vente DHL à Sainte-Marie
- Assurer la permanence dans le point de vente DHL de Sainte-Marie pendant les périodes de congés
- Gérer l'organisation du point de vente / encadrer l'équipe / planifier les congés
- Participer à l'élaboration de la communication sur les médias sociaux/plan marketing pour assurer un développement de l'activité
- Gérer la campagne Ti Box Péi (plan action / Marketing / Pricing / Organisation)
- Participer aux réunions Retail mensuelles avec DHL SSA, la maîtrise de l'Anglais est un prérequis
- Faire un reporting régulier au Responsable des Ventes sur l'évolution de l'activité
