informations générales
Blois
Externe :
- Développer le marché des corporate locaux et nationaux
- Mise en place de contrat « tarif préférentiel » pour l'hébergement de collaborateurs ou clients des entreprises régionales.
- Démarcher le marché régional (prospection téléphonique, mailing et emailing, rendez-vous clients.) notamment les entreprises, les institutions, les organismes, les associations..
- Développement de marchés extérieur pour attirer de nouveaux clients en hébergement et séminaires notamment.
- Gestion des appels d'offre corporate et réponse sur les demandes entrantes de société.
- Développement de l'activité MICE sur l'hôtel : location de salle, journée d'étude, séminaires semi et résidentiels, cocktails.)
- Optimiser les ventes en fonction des motivations clients.
- Analyse régulière de la concurrence
- Gestion et tenue de la base de données des clients de l'hôtel de manière quotidienne
- Mise en place des procédures commerciales de récupération d'informations de clients présents dans l'hôtel pour proposer nos produits
- Intervention sur les autres établissements du groupe BEELODGE
- Réalisation er présentation des rapports d'activité (suivis, prospection, actions commerciales.)
Interne :
- Gestion de la demande réceptive
- Etablissement des contrats pour les Manifestations.
- Mise en place des process entre les départements de l'hôtel dans le cadre d'une manifestions.
- Animation de la réunion hebdomadaire des « feuilles de fonction »
- Suivi client dans le cadre de la relation commerciale (outil de CRM)
- Guest relation durant la durée de présence des clients groupes
Qualités :
- Maitrise des outils de commercialisation
- Maitrise de l'outil informatique ( Word -Excel)
- Capacité de négociation et de persuasion
- Aisance orale et relationnelle
- Organisation et rigueur.
- Mobilité
- Pro activité et réactivité
- Esprit créatif