informations générales
Haillan
Placé.e sous la responsabilité du Responsable de l'Agence, l'Assistant Commercial Sédentaire (H/F) assure le support en agence de l'équipe commerciale itinérante afin de pérenniser et développer le portefeuille clients :
- Animer, fidéliser et développer le portefeuille clients en coordination avec l'équipe commerciale itinérante (Technico-commercial et Responsable d'agence) : gérer un portefeuille client attribué, réaliser des campagnes de prospection ciblées (par téléphone / mail), qualifier et mettre à jour la base clients / prospects.
- Prendre en compte et traiter avec réactivité les demandes entrantes même lorsque l'équipe commerciale itinérante est en déplacement afin d'assurer une continuité de service
- Apporter des réponses techniques aux besoins et attentes des clients : identifier et conseiller les produits adaptés tout en prenant en compte les normes en vigueur
- Etablir et défendre les devis auprès des clients et assurer leur suivi
- Conclure les ventes et enregistrer les commandes dans l'outil informatique dans le cadre des procédures en vigueur
- Participer aux actions commerciales et promotionnelles en agence
- Collaborer avec l'équipe comptoir pour garantir la satisfaction des clients : assurer l'accueil et les ventes au comptoir et/ou effectuer la manutention des produits distribués en agence en cas d'absence ou de pic d'activité