Assistant social / Assistante sociale

Descriptif du poste - missions principales :

- Identifier les personnes en difficulté et résidant au sein de la commune de St André de la Roche et analyser la nature du/des besoin(s) exprimé(s) ;

- Informer les personnes sur les données administratives et législatives existantes qui peuvent répondre à leurs besoins (cadre réglementaire, circuit administratif, dispositifs mis en place) ;
- Conseiller et proposer les démarches, les moyens aux interlocuteurs les plus appropriés pouvant résoudre les difficultés rencontrées ;

- Engager des interventions de médiation entre les usagers et les organismes concernés (courriers, rapports, interventions téléphoniques, démarches) ;

- Evaluer régulièrement l'évolution des situations et réajuster éventuellement les interventions ;

- Travailler en étroite collaboration avec les institutions existantes sur la commune et autres afin de proposer aux administrés des solutions adaptées et adéquates à leurs problématiques ;

- Travailler en équipe avec les autres agents du pôle social et formation, notamment dans l'échange, partage d'information pour améliorer et apporter à l'usager les solutions les plus appropriées à sa situation (formation, VAD avec le service de maintien à domicile, etc).

Compétences et qualités :


Titulaire du DEAS ou du DECESF

Le titulaire du poste est chargé, selon les besoins :

Auprès des usagers :

- D'assurer un accueil et un accompagnement personnalisé auprès des personnes en difficultés qui en font la demande ;

- D'assurer l'instruction administrative et le suivi des dossiers de demandes d'aides légales et facultatives ;

- De développer leurs capacités à maintenir ou retrouver leur autonomie.

Auprès des responsables de service :

- De communiquer et de faire part des difficultés rencontrées si nécessaire.

Auprès des organismes partenaires :

- Se faire reconnaître en tant que tiers référent (Assistante sociale) ;

- Faire apparaître les enjeux des parties et contribuer à l'évolution de la situation ;

- Permettre l'accès effectif aux droits et faire valoir les intérêts des personnes.

Le titulaire du poste participe à la demande des responsables à toute réunion en pertinence avec l'intérêt de ses missions.


-Ecoute ;
- Disponibilité ;
- Dialogue ;
- Discrétion ;
- Médiation avec les partenaires ;
- Patience ;
- Rigueur morale et déontologique ;
- Esprit de synthèse ;
- Capacité à formuler des préconisations concrètes ;
- Maîtrise et utilisation de Word, Excel, power point ;
- Connaissance des dynamiques de groupe ;
- Développement personnel ;
- Travail en équipe ;
- Culture Territoriale ;
- Conseiller ;
- Animer ;
- Informer et orienter.