informations générales
Saverne
L'APH des Vosges du Nord recherche, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F - Profil secrétariat médical
Missions :
Collaborer avec le directeur/CDS et médecin coordonnateur dans les tâches administratives :
- traitement du courrier et diffusion
- traitement les documents de demande de parcours (vérification de la complétude du dossier, et des critères d'éligibilité)
- renseignement du système d'information du dossier de l'usager pour ce qui concerne les éléments administratifs
- réception des factures des professionnels libéraux, et transmission à la CPAM
- prises de rdv
- logistique de certaines tâches (organisation réunions, réservations de salle ou de véhicules, commandes de fournitures administratives, livraison.)
- élaboration des statistiques et questionnaires de satisfaction (dont rapport harmonisé, déclaration CPAM)
Assurer l´accueil téléphonique et/ou physique des personnes (usagers, familles, fournisseurs.), en :
- orientant la personne vers le bon interlocuteur (physique ou téléphonique)
- prenant note du message et transmettant les informations recueillies aux personnes concernées,
- utilisant l'outil de communication le mieux adapté pour transmettre l'information,
- faisant preuve de bonnes capacités relationnelles.
Participer au dispositif institutionnel, en :
- contribuant à l'élaboration et le suivi des outils de pilotage
- travaillant pour l'harmonisation du fonctionnement des deux pôles de la PCO
- connaissant et utilisant les documents de la démarche qualité et la certification ISO 9001
- portant les valeurs de l'Association.
Conditions :
Collaborer, échanger avec des parties prenantes internes et/ou externes
Traiter des données chiffrées, des informations diverses et des dossiers administratifs
Faire preuve de polyvalence, rigueur, organisation
Savoir prioriser, maîtriser les délais
CDI à temps partiel 0.5 ETP à pourvoir dès que possible.
Prérequis :
Diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) en secrétariat complété par une expérience professionnelle à diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assistanat de direction, secrétariat trilingue, assistanat de gestion, comptabilité.
Déplacements à prévoir
1ère expérience dans le secteur du handicap serait appréciée
Rémunération : reprise en ancienneté selon expérience - Application CCN 66
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
Collaborer avec le directeur/CDS et médecin coordonnateur dans les tâches administratives :
- traitement du courrier et diffusion
- traitement les documents de demande de parcours (vérification de la complétude du dossier, et des critères d'éligibilité)
- renseignement du système d'information du dossier de l'usager pour ce qui concerne les éléments administratifs
- réception des factures des professionnels libéraux, et transmission à la CPAM
- prises de rdv
- logistique de certaines tâches (organisation réunions, réservations de salle ou de véhicules, commandes de fournitures administratives, livraison.)
- élaboration des statistiques et questionnaires de satisfaction (dont rapport harmonisé, déclaration CPAM)
Assurer l´accueil téléphonique et/ou physique des personnes (usagers, familles, fournisseurs.), en :
- orientant la personne vers le bon interlocuteur (physique ou téléphonique)
- prenant note du message et transmettant les informations recueillies aux personnes concernées,
- utilisant l'outil de communication le mieux adapté pour transmettre l'information,
- faisant preuve de bonnes capacités relationnelles.
Participer au dispositif institutionnel, en :
- contribuant à l'élaboration et le suivi des outils de pilotage
- travaillant pour l'harmonisation du fonctionnement des deux pôles de la PCO
- connaissant et utilisant les documents de la démarche qualité et la certification ISO 9001
- portant les valeurs de l'Association.
Conditions :
Collaborer, échanger avec des parties prenantes internes et/ou externes
Traiter des données chiffrées, des informations diverses et des dossiers administratifs
Faire preuve de polyvalence, rigueur, organisation
Savoir prioriser, maîtriser les délais
CDI à temps partiel 0.5 ETP à pourvoir dès que possible.
Prérequis :
Diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) en secrétariat complété par une expérience professionnelle à diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assistanat de direction, secrétariat trilingue, assistanat de gestion, comptabilité.
Déplacements à prévoir
1ère expérience dans le secteur du handicap serait appréciée
Rémunération : reprise en ancienneté selon expérience - Application CCN 66
