Assistant(e) médico-administratif(ve)

ASSISTANT(E) MEDICO ADMINISTRATIF(VE)

service Hémodialyse 50 % Neurologie 30% EEG 20%


Poste à 100 %
CDD évolutif vers CDI
Formation de secrétaire médicale exigée
Permis B en cours de validité
Débutant accepté
Vaccination obligatoire à jour


MISSIONS PRINCIPALES :

Description : Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations)
Traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives du patient

Activités :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas,)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Dactylographie des courriers, mise en forme de documents et gestion des dossiers
Traitement des courriers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, numérisation)
- Planification des rendez-vous des patients
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale et soignants non médicaux (consultations, hospitalisations, etc.)
- Application du planning des médecins (tant mensuel que trimestriel prévisionnel)


Savoir-faire :
- Connaissance approfondie des techniques du secrétariat
- Connaissance détaillée de la terminologie médicale
- Maitrise de l'orthographe et de la grammaire
- Maitrise de la dactylographie
- Maitrise des techniques de communication
- Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers : Word, Excel, ORBIS, TRACKARE, ZENIDOC, DOCTOLIB
- Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques internes et externes
- Définir-adapter et utiliser un plan de classement, d'archivage, de numérisation
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
- Travail en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Coordination du parcours patient
- Continuité de la prise en charge administrative des patients

Savoir-être :
- Respect des règles du secret professionnel
- Respect du droit des usagers
- Etre méthodique, organisé(e), rigoureux (se)
- Sens de l'accueil et de l'écoute
- Transmission à qui de droit les informations indispensables à la continuité du service
- Capacité d'adaptation aux différentes situations professionnelles rencontrées
- Savoir rendre compte de ses actes
- S'intégrer facilement à un groupe de travail
- Etre ponctuel et savoir faire preuve de disponibilité

Formations et diplômes pré-requis :
Diplôme Bac science médico-sociale et/ou diplôme de secrétariat médico-social