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Mission du poste

Dans une optique de modernisation et d'amélioration de son offre de service vis-à-vis des porteurs de projets, l'Agence de l'eau Rhin-Meuse a déployé en janvier 2019 un nouvel outil de gestion de ses aides : RIVAGE.

Afin de renforcer l'équipe projet en place et en lien avec les différentes unités de l'établissement, vous contribuez à l'amélioration et à la sécurisation de l'outil pour sa partie fonctionnelle et à son adaptation en vue de son déploiement dans les 6 agences de l'eau.


Le poste est positionné en appui de la Chargée de projet Utilisateur Rivage avec qui vous travaillez en étroite collaboration.

Vos missions :

participer au maintien en condition opérationnelle de l'outil de gestion des aides RIVAGE Rhin-Meuse
assurer un appui opérationnel auprès des autres directions de l'agence
participer à la conduite du changement auprès des utilisateurs (communication, réingénierie éventuelle des processus, formation, supports et documentation utilisateurs.).
Vous pouvez représenter l'établissement auprès des autres agences de l'eau.

Vous participez au déploiement de l'outil mutualisé dans notre établissement (participation aux ateliers de définition des besoins, vérification du maintien de la conformité fonctionnelle de l'outil et mise en œuvre de la version mutualisée de l'outil à Rhin-Meuse).


Plus précisément, les missions de l'administrateur fonctionnel Rivage se déclinent de la manière suivante :

Participation au Comité de Pilotage interne de l'outil
Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien
Analyse et résolution d'anomalies
Participation aux phases d'expression de besoins en termes d'évolutions
Participation à la rédaction du cahier des charges d'évolutions
Participation à la vérification de la conformité fonctionnelle du produit livré
Participation à la mise en production des nouvelles versions de l'outil
Rédaction/révision de la documentation liée à l'outil
Animation de formations/informations auprès des utilisateurs
Animation de réunions internes
Participation aux phases d'expression de besoins en termes de paramétrage de l'outil
Paramétrage de l'outil
Contribution à la mise en œuvre de l'outil de gestion des aides mutualisé

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles
Placé sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service « Programme et Politiques d'Intervention »
Descriptif du profil recherché / Qualifications requises pour l'exercice des fonctions
Titulaire au minimum d'un Bac+ 3, de préférence dans le domaine gestion de projets
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