Assistant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information

Intitulé du poste:
Opérateur ou opératrice de Standard téléphonique et chargé(e) d'assistance sur les systèmes d'information et de communication

Vos activités principales:

- Assurer un accueil téléphonique courtois et efficace
- Réceptionner les appels et les acheminer vers les services compétents dans le respect des consignes
- Assurer le support de proximité auprès des agents : analyser et résoudre des incidents simples en matière de téléphonie ou d'informatique
- Participer au lancement des visioconférences

Profil recherché :

Disponibilité, réactivité et anticipation / discrétion et sens du contact

Votre environnement professionnel :

- Activités du service
Le service des systèmes d'information et de communication est chargé d'assurer l'opérationnalité des systèmes d'information et de communication des différentes directions départementales interministérielles (DDI), de la préfecture et des sous-préfectures du département du LOT.

- Composition et effectifs du service
1 Responsable de service
3 responsables de pôles
4 techniciens
2 opérateurs standards

Prise de poste souhaitée au 01/05/2025.