informations générales
Assistant technique H/F
Descriptif du poste à pourvoir
- Réception des appels, fax et mail des gardiens pour les demandes de dépannage et travaux (bons de commande)
- Création des bons de commandes reçus sur base informatique (Logiciel Batigest)
- Programmation des commandes reçues, suite aux prises de RV avec les locataires, pour faire intervenir les techniciens (préparation des tournées journalières)
- Mise à jour des plannings d'interventions hebdomadaires
- Gestion et suivi des techniciens plombiers en interventions
- Saisie et validation des tournées journalières (retour bons d'interventions plombiers)
- Vérification des interventions avant transfert en facturation
- Traitement des litiges et retours clients (relation client)
- Connaissance du secteur BTP
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- Expérience de 3 ans minimum dans la planification de techniciens