informations générales
Libourne
1)-La gestion administrative des dossiers délégués
- Travailler en binôme avec le délégué mandataire
- Procéder aux ouvertures et aux clôtures des dossiers en lien avec le délégué
- Mettre à jour le dossier TWIN
- Veiller au maintien et renouvellement des droits des majeurs protégés, en lien avec le délégué (sauf rapport social ou de situation)
- Procéder aux envois de courriers pour les renouvellements de mesure (maintien/aggravation/transformation)
- Traiter les courriers (entrant et sortant) en lien avec la partie administrative du dossier (à la demande du délégué ou lors de la réception)
- Traiter les appels téléphoniques/mail des partenaires
- Participer au traitement des CRG annuels
- Classer régulièrement les dossiers papiers
- Archiver les dossiers administratifs des majeurs protégés annuellement ou lors du DC/DS/ML (trier les dossiers et ranger les documents dans les boîtes aux archives)
2)- Participer à la vie du service
- Consulter la messagerie électronique quotidiennement
- Participer aux différentes instances de réunion
. Créer, faire évoluer, améliorer les outils de travail
- Diffuser les évolutions en lien avec le suivi administratif du dossier à l'ensemble des personnels concernés
3)-Suppléances éventuelles :
- Absence des collègues assistantes : assurer leur remplacement pour le traitement des urgences, à la demande des délégués ou à la demande des collègues assistantes
- Absence prévue des délégués de l'assistante :
- Pré-trier le courrier (à classer, à traiter, banque)
- traiter les courriers administratifs
- faire suivre les demandes urgentes au délégué suppléant
- Absence imprévue des délégués de l'assistante :
- Informer les majeurs du report de la visite, à la demande de la direction
- Absence prévue des autres délégués :
- En fonction des plannings définis, pré-trier le courrier et faire suivre les demandes urgentes au délégué suppléant
- Organisation, optimisation du temps de travail
- Autonomie
- Maitrise des écrits professionnels
- Maitrise des outils informatiques
- Savoir travailler en équipe
- Capacité d'adaptation aux situations d'urgences, au public, ses problématiques
- Maitrise de soi
- Capacité de négociation
- Rigueur
- Capacité d'anticipation
- Avoir une qualité d'écoute
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Travailler en binôme avec le délégué mandataire
- Procéder aux ouvertures et aux clôtures des dossiers en lien avec le délégué
- Mettre à jour le dossier TWIN
- Veiller au maintien et renouvellement des droits des majeurs protégés, en lien avec le délégué (sauf rapport social ou de situation)
- Procéder aux envois de courriers pour les renouvellements de mesure (maintien/aggravation/transformation)
- Traiter les courriers (entrant et sortant) en lien avec la partie administrative du dossier (à la demande du délégué ou lors de la réception)
- Traiter les appels téléphoniques/mail des partenaires
- Participer au traitement des CRG annuels
- Classer régulièrement les dossiers papiers
- Archiver les dossiers administratifs des majeurs protégés annuellement ou lors du DC/DS/ML (trier les dossiers et ranger les documents dans les boîtes aux archives)
2)- Participer à la vie du service
- Consulter la messagerie électronique quotidiennement
- Participer aux différentes instances de réunion
. Créer, faire évoluer, améliorer les outils de travail
- Diffuser les évolutions en lien avec le suivi administratif du dossier à l'ensemble des personnels concernés
3)-Suppléances éventuelles :
- Absence des collègues assistantes : assurer leur remplacement pour le traitement des urgences, à la demande des délégués ou à la demande des collègues assistantes
- Absence prévue des délégués de l'assistante :
- Pré-trier le courrier (à classer, à traiter, banque)
- traiter les courriers administratifs
- faire suivre les demandes urgentes au délégué suppléant
- Absence imprévue des délégués de l'assistante :
- Informer les majeurs du report de la visite, à la demande de la direction
- Absence prévue des autres délégués :
- En fonction des plannings définis, pré-trier le courrier et faire suivre les demandes urgentes au délégué suppléant
- Organisation, optimisation du temps de travail
- Autonomie
- Maitrise des écrits professionnels
- Maitrise des outils informatiques
- Savoir travailler en équipe
- Capacité d'adaptation aux situations d'urgences, au public, ses problématiques
- Maitrise de soi
- Capacité de négociation
- Rigueur
- Capacité d'anticipation
- Avoir une qualité d'écoute
