informations générales
Moissac
Quercy Réfrigération dont le siège est située à MOISSAC (82), est une entreprise en plein développement qui spécialisée dans le domaine du froid industriel et agro-alimentaire en plein développement.
Nous nous positionnons comme une référence en termes de froid industriel, plus particulièrement dans le secteur de la conservation des fruits et légumes et des chambres à fruits avec atmosphère contrôlée et gestion spécifique de l'humidité.
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous êtes en charge de la gestion administrative des activités SAV et Maintenance à travers les missions suivantes :
- Réception et traitement des appels des demandes d'intervention clients
- Enregistrement et suivi des réclamations dans le système informatique
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète
- Vous êtes en charge du suivi de la facturation : factures, encaissements, relances clients
- Gestion du planning des techniciens
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Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous êtes en charge de la gestion administrative des activités SAV et Maintenance à travers les missions suivantes :
- Réception et traitement des appels des demandes d'intervention clients
- Enregistrement et suivi des réclamations dans le système informatique
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète
- Vous êtes en charge du suivi de la facturation : factures, encaissements, relances clients
- Gestion du planning des techniciens
