informations générales
Lesneven
Missions principales
ACCUEIL DU SERVICE :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
Distribuer les cartes, bacs et composteurs
Assurer les relations avec les différents fournisseurs (équipements, logiciel, ) et prestataires en
l'absence du responsable de service
Assurer les relations avec les usagers du territoire
GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE :
Assurer le suivi du fichier des redevables
Réaliser des bilans qualitatifs et quantitatifs (bilan mensuel, suivi tonnage )
Faire la facturation
Suivre les impayés en collaboration avec le Trésor Public
GESTION DES RECLAMATIONS :
Signaler les anomalies (casses, pannes, etc.) au responsable hiérarchique
Suivre le bon fonctionnement des colonnes de tri
Répondre aux courriers de réclamations
Profil
- BEP Secrétariat ou Bac pro souhaité
- Connaissances des métiers des déchets seraient un plus
- Connaissance en comptabilité publique
- Aisance dans l'apprentissage d'outils informatiques métiers (comptabilité, relation usager, SIG)
- Rigueur, polyvalence et autonomie
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
Temps de travail : Temps complet (39 heures hebdomadaires + RTT)