informations générales
SEPTEO recherche des Conseillers Logiciel Comptable H/F, en CDI, principalement basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein d'une équipe du service support composée de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner nos clients notaires, sur la bonne utilisation et compréhension de nos solutions logicielles.
Grâce à votre expertise, vous deviendrez le complice de leur réussite en les conseillant sur la manière optimale d'utiliser et maîtriser nos solutions. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.
Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront :
Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email
Analyser via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application,
Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients,
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...)
Qualifications
Et si c'était vous ?
De formation supérieure dans le domaine comptable, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service comptable.
La gestion d'un portefeuille de sociétés, l'organisation des assemblées générales et la rédaction d'actes divers (baux commerciaux, cession de fonds de commerce, modifications statutaires ) sont des sujets que vous maitrisez.
Vous êtes curieux de l'actualité juridique, rigoureux(se) et autonome, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre esprit positif !
Vous souhaitez vivre la comptabilité autrement ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !
Informations supplémentaires
Informations complémentaires
Avantages du groupe :
Les avantages à intégrer le groupe SEPTEO :
- Mutuelle prise en charge à 100% par Septeo, mutuelle familiale.
- Prime individuelle sur objectif pouvant aller jusqu'à 150€ tous les 3 mois.
- Prime de participation, équivalente à un mois de salaire et calculée au prorata du temps passé chez Septeo sur une année.
- Prime de vacances de 362€.
- Comité d'entreprise.
- Tickets restaurants d'une valeur de 170€ (répartition : 40% salarié / 60% employeur).
- 2,5 jours de RTT par an.
- 5 jours offerts (qui s'ajoutent aux 5 semaines légales annuelles).
- Conciergerie d'entreprise.
- Traiteur sur place et food truck les mardis et jeudis.
- Evènements divers : Séminaires, afterwork, semaines à thèmes
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCe que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein d'une équipe du service support composée de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner nos clients notaires, sur la bonne utilisation et compréhension de nos solutions logicielles.
Grâce à votre expertise, vous deviendrez le complice de leur réussite en les conseillant sur la manière optimale d'utiliser et maîtriser nos solutions. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.
Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront :
Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email
Analyser via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application,
Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients,
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...)
Qualifications
Et si c'était vous ?
De formation supérieure dans le domaine comptable, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service comptable.
La gestion d'un portefeuille de sociétés, l'organisation des assemblées générales et la rédaction d'actes divers (baux commerciaux, cession de fonds de commerce, modifications statutaires ) sont des sujets que vous maitrisez.
Vous êtes curieux de l'actualité juridique, rigoureux(se) et autonome, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre esprit positif !
Vous souhaitez vivre la comptabilité autrement ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !
Informations supplémentaires
Informations complémentaires
Avantages du groupe :
Les avantages à intégrer le groupe SEPTEO :
- Mutuelle prise en charge à 100% par Septeo, mutuelle familiale.
- Prime individuelle sur objectif pouvant aller jusqu'à 150€ tous les 3 mois.
- Prime de participation, équivalente à un mois de salaire et calculée au prorata du temps passé chez Septeo sur une année.
- Prime de vacances de 362€.
- Comité d'entreprise.
- Tickets restaurants d'une valeur de 170€ (répartition : 40% salarié / 60% employeur).
- 2,5 jours de RTT par an.
- 5 jours offerts (qui s'ajoutent aux 5 semaines légales annuelles).
- Conciergerie d'entreprise.
- Traiteur sur place et food truck les mardis et jeudis.
- Evènements divers : Séminaires, afterwork, semaines à thèmes
