informations générales
Responsabilités
- La gestion des demandes clients (appels, mails, devis, relances commerciales, facturation)
- Traitement des mails
- Planification des interventions / Gestion du planning / Information clients
- Suivi des dossiers en collaboration avec l'équipe
- Réponses aux diverses questions dont litiges
- Gestion des urgences
- Les échanges avec les fournisseurs
- Gestion de la comptabilité fournisseurs
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez :
Une expérience administrative et commerciale significative dans un environnement similaire
Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
De solides compétences en service client et une approche orientée vers la satisfaction du client
De l'aisance à l'oral et à l'écrit pour échanger avec les clients, les partenaires ainsi qu'en interne au sein de l'entreprise
Rémunération à négocier suivant expérience
Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nous contacter par mail ou passer directement à l'agence.
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée