informations générales
Carros
Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations des techniciens et de l'administratif correspondant, en veillant à l'efficacité et à la qualité du service fourni. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et l'optimisation des processus internes.
Responsabilités
- Gérer et coordonner les interventions de traitement avec nos 2 techniciens
- Accueil téléphonique
- Gestion de la flotte automobile
- Assurer le lien entre les clients et les techniciens
- Traiter et gérer les réclamations
- Facturation hebdomadaire
- Saisie des informations sur notre logiciel
- Rédaction des courriers administratifs et commerciaux
- Classement et archivage
Profil recherché
- Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la désinfection ou dératisation
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Office
- Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail
- Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Si vous êtes motivé(e) par le défi d'optimiser les opérations d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.