informations générales
Castres
Maury Audition, centre auditif indépendant à Castres, se développe et recrute. Les valeurs de Maury Audition sont le soin apporté à la prise en charge du patient et le développement d'une relation de confiance. Fondée par un jeune audioprothésiste passionné, l'enseigne Maury Audition privilégie la qualité de service, et un travail d'équipe dans la bonne humeur.
→ PROFIL :
Organisé et rigoureux ;
Empathique et à l'aise avec un public notamment âgé ;
A l'aise dans la relation client, avenant, dynamique et doté d'un bon relationnel ;
Expérience dans le secrétariat médical ou dans la relation client préférable ;
A l'aise avec les outils informatiques (logiciel de gestion client, plateformes de tiers payant, télétransmissions, bons de livraison, emails, etc.) et au téléphone ;
Bonne orthographe.
→ MISSIONS :
Accueil physique et téléphonique du patient ;
Gestion administrative des facturations de soins : télétransmissions CPAM, prises en charge plateformes mutuelles, édition de factures, suivi de remboursements ;
Gestion de planning, commandes, stocks, SAV et de la caisse ;
Entretien courant nettoyage et petites réparations des aides auditives (formation interne), vente d'accessoires et de produits d'entretien, ainsi que conseil du patient en termes de manipulation et de port de ses aides auditives ;
Veiller au bon fonctionnement du centre auditif : entretien de la relation client et fidélisation du patient, participation à des opérations de communication locales et accompagnement de l'audioprothésiste dans ses missions.
→ CONDITIONS :
Salaire fixe : 1520€ à 1680€ brut par mois pour 28 heures par semaine ;
Possibilité d'une prime annuelle ;
Mutuelle prise en charge à 50% ;
Mobilité géographique ponctuelle entre Castres et Revel ;
Temps partiel de 28h, potentiellement évolutifs à 35 heures par semaine.