Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Servilegume Industrie est une PME vendéenne dynamique d'une quarantaine de salariés à valeurs humaines fortes spécialisée dans la préparation et la découpe de légumes 4ème et 5ème gamme. Les différents agrandissements ont permis de moderniser les lignes de production afin de répondre à la sécurité, l'ergonomie des postes de travail et les exigences de certification.

Commerce :
- Réception des appels téléphoniques, analyse de la demande et du niveau d'urgence, traitement de la demande ou transfert à la personne concernée
- Saisie des commandes clients
- Rédaction et envoi de courriers ou mails aux clients (offres de prix, réponse client.)
- Rédaction et envoi de courriers ou mails aux prestataires de transport et gère les litiges
- Participation à la création et à la mise à jour de documents commerciaux (fiches techniques, document de présentation de l'entreprise, des produits.)
- Suivi et relance des clients concernant des sujets commerciaux (fin de contrat, envoi de tarifs, évolution des commandes.)
- Suivi de certains litiges clients, et remonte les informations aux services concernés
- Assure le lien de communication entre le client, la direction, la production, le service qualité et le service achat
- Effectue de la télévente auprès des clients saisonniers
- Saisie les réclamations commerciales

Administratif :
- Traitement des courriers et des mails selon les instructions
- Maitrise du logiciel informatique pour pouvoir sortir les documents de production (bon palette, envoi des confirmations aux clients.)
- Valide les factures de son service et les enregistre dans le dossier prévu

Vous pourrez être amené à assurer ponctuellement des fonctions complémentaires à l'emploi à la demande de vos responsables.


Profil :
- Autonome, bon relationnel et curieux
- Flexibilité et adaptabilité dans le poste
- De formation commerciale, vous avez idéalement une première expérience réussie


Rémunération et horaires :
- Salaire : entre 12€50 et 13€/h selon expérience
- Horaires : journée normale (8h30-12h30/13h30-17h du lundi au vendredi) - 35h annualisé


Avantages :
- 13ème mois au prorata du temps de présence
- Mutuelle entreprise


Vous souhaitez vous investir dans une PME vendéenne dynamique sans cesse en évolution et avec un esprit familial, alors rejoignez-nous !