Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

MISSIONS : Au sein de notre équipe, votre rôle couvrira les aspects administratifs et commerciaux suivants :
Gestion des appels téléphoniques et des courriels : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et partenaires, assurant ainsi une communication fluide et efficace.
Élaboration de devis : Vous participerez à la création des devis en collaboration avec notre équipe technique et commerciale.
Planification de la maintenance : Suivi des plannings de maintenance préventive et corrective.
Organisation des travaux : Coordination avec les équipes techniques pour planifier les interventions sur site.
Gestion des rendez-vous des techniciens : Prise de rendez-vous avec les clients et organisation du planning d'intervention.
Suivi de la relation commerciale : Gestion proactive du relationnel client pour assurer leur satisfaction tout au long du projet, depuis la prise de contact initiale jusqu'à la clôture des travaux.

COMPÉTENCES REQUISES : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser les priorités Aptitude excellente en communication écrite et orale Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Connaissance ou expérience préalable dans le domaine du bâtiment est un plus Capacité démontrée à travailler en équipe Aptitude à résoudre les problèmes rapidement tout en gardant une attitude positive