Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Altecc groupe ODICE intervient auprès d'une clientèle constituée de CHR (Café Hôtellerie Restauration) et collectivité uniquement professionnel (hors GMS), sur une gamme d'équipements professionnel et qualitatif.
Missions principales :
* Accueil téléphonique ou physique des clients et des fournisseurs (+ de 50 appels)
* Planification des interventions des techniciens, ainsi que le traitement et l'analyse des retours d'intervention.
* Relation et collaboration avec le responsable technique et maintenance
* Traitement des devis et des commandes clients et fournisseurs
* Suivi des délais intervention clients
* Saisi des factures fournisseurs
* Assurer la relation client
* La réception physique et informatique des colis
* Gestion boite mail SAV
* Classement GED BL / Facture

* Diplômé(e) BTS PME/PMI ou BUT GLT ou BUT GEA ou licence professionnelle
* Fort(e) d'une expérience en gestion de planning, gestion administrative, expérience client
* sens du service impératif
* Maîtrise de l'outil informatique