Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

VOS MISSIONS:

Analyser les demandes clients et apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais : les demandes sont très variées et peuvent être liées à la facturation, à l'application du contrat, à des négociations tarifaires, à des demandes d'explications suite à l'intervention d'un agent de sécurité ou au traitement d'une alarme, à des anomalies sur le système d'alarme du client
Répondre aux appels entrants de nos clients
Suivre les dossiers clients
Reporting sur Excel

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

- CDD d'un mois renouvelable, 35h/semaine, statut Employé

- Mutuelle et prévoyance

- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois

LES + SECURITAS

- Compte Epargne Temps : 12 jours/an monétisables à tout moment

- Carte restaurant 10€/jour travaillé

- Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique

Profil

Vous êtes notre candidat.e si :

- Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client

- Vous êtes proactif.ve, organisé.e, curieux.se et vous posez des questions afin de monter en compétences

- Vous avez une appétence pour le domaine technique

- Vous avez une aisance écrite et oral

CDD d'un mois dans le cadre d'un remplacement renouvelable.