informations générales
A ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes opérationnelles.
Missions :
Exploitation
Transmettre les demandes clients
Traitement des réclamations
S'assurer de l'application des procédures administratives
Gestion des réunions hebdomadaire et mensuelle
Commerciale
Rédaction des devis et avenants commerciaux
Gestion des outils commerciaux
Suivi de l'avancement de l'état du contrat/avenant envoyé
Mise à jour dans le tableau de suivi
Gestion administrative
Réponse aux appels téléphonique entrants
Gestion des boites e-mail
Traitement des courriers client
Tâches administratives diverses
Classement et archivage
Profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation d'Assistanat et bénéficiez d'une expérience significative, idéalement dans un environnement de PME, au cours de laquelle vous avez su démontrer votre capacité d'adaptation et votre rigueur.
Fiable, dynamique, organisé(e), force de proposition vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Bonne maitrise du Pack Office indispensable.