informations générales
Vaulx-en-Velin
Vous êtes à l'aise dans la relation clients,
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e),
Vous savez prendre des initiatives,
Vous êtes investi(e) dans vos missions et avez l'esprit d'équipe. Alors rejoignez-nous :
DESCRIPTIF DU POSTE :
- Réception des appels et gestion des courriers courants
- Traitement des demandes des interlocuteurs de l'entreprise
- Saisie des devis et des commandes dans l'ERP (clients et fournisseurs)
- Suivi des dossiers clients
- Mise à jour tarifaire
- Renseignements et conseils techniques aux clients
- Établissement des devis et enregistrement des commandes
- Suivi des dossiers clients, des SAV et des litiges
Profil requis:
- Expérience de deux ans minimum sur un poste d'ADV.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion administrative
- Bonnes capacités de communication et de travail en équipe
- Rigueur et attention aux détails
Qualités requises :
- Proactivité et sens de l'initiative
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
Détail des horaires : 8H30/12H - 13h30/18H sauf le vendredi jusqu'à 17h
Prise en charge mutuelle à 50%
Prise en charge de l'abonnement transport 50%
Tickets restaurant : valeur faciale 8 euros
Prime d'intéressement au bout de 6 mois d'ancienneté
Salaire : 2200€ à 2500€ brut selon profil et expérience
Veuillez noter que toute candidature ne répondant pas aux critères spécifiés dans l'offre ne sera pas étudiée.