Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Administratif
- Assure l'ouverture et la distribution du courrier /
- Gère les affranchissements et le départ du courrier
- Assure le standard téléphonique
- Prend les appels en débordement du call center

Suivi Règlements Clients avec le service comptabilité
- Vérifie les soldes des comptes clients,
- Effectue les relances d'impayés et les mises en contentieux
- Favorise le règlement par prélèvement & LCR

Suivi commercial avec le service ADV
- Contrôle correspondance BL et commandes, participation à la facturation
- Traite les litiges, réclamations et contentieux clients - Ouvre et suit les litiges transporteur
- Effectue le suivi des imports marchandises auprès du transporteur
- Déclare les produits dangereux pour transport France & UE


2- Compétences comportementales
- A un bon sens de l'organisation
- Travaille en harmonie avec son service et les autres services
- Est à l'écoute des recommandations
- Rigueur et bonne capacité d'adaptation
- Réactivité et adaptabilité aux situations d'urgence