Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.



- Gestion du courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l'externe



- Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol




- Respect des règles de prix, et de marges définis par le Business Management/Achats, régulariser les factures en conséquence.




- Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs, concurrents,)




- Gérer les demandes concernant le siège




- Développer un échange relationnel de qualité








Compétences techniques

- Connaissance des techniques commerciales souhaitée




- Anglais : bon niveau scolaire souhaitable




- Français : bon niveau d'orthographe



- Avoir la fibre commerciale



- Aisance avec l'utilisation de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP : formation interne).




- Horaires : 39 heures par semaine avec système de repos compensateurs



- A pourvoir dès que possible en CDI



- Profil : niveau Bac avec une formation type gestion de la Relation Commerciale et Partenaires




- Une première expérience commerciale professionnelle est appréciée




- Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun




- Type d'emploi : Temps plein, CDI




- Rémunération : 26400,00EUR à 29500,00EUR par an