Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Nous recherchons, dans le cadre d'un départ en retraite, un(e) assistant(e) commercial(e) afin de renforcer notre équipe commerciale.
En temps plein, cet emploi est en horaire de journée (35H/Semaine).

Vous serez chargé(e) des missions et attributions suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Traitement et suivi administratif des dossiers
- Gérer les demandes et commandes clients
- Renseigner les clients (prix, délais, retards, etc.)
- Assurer la saisie des devis
- Assurer l'enregistrement des commandes et générer les bons de préparation correspondants
- Assurer la saisie des bons de livraison
- Assurer le suivi transporteur
- Assurer la génération des ordres de fabrication
- Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
- Maintenir à jour les bases de données (création et mise à jour des fiches clients, des fiches articles, des gammes, des nomenclatures, etc.)
- Rendre compte à la Direction de l'avancement des dossiers

Vous possédez les savoir-êtres professionnels suivants :

- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous êtes organisé(e), motivée, autonome, et faites preuve d'adaptation
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous pratiquez l'anglais (lu, écrit et parlé)
- Vous savez faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité

Afin de garantir une prise de poste dans les meilleures conditions, vous serez formé(e) et accompagné(e) à nos outils, nos process et nos spécificités internes.

PROFIL : expérience débutant accepté