Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents !

Rejoignez Global D, une société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l'implantologie dentaire.


Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Lieu de travail : Brignais (69530)
Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service)
Rémunération : Fixe mensuel (selon profil et expérience) + titres restaurant + mutuelle 100% employeur + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise + RTT + Chèques vacances

Il/elle réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Il/elle communique à la clientèle des informations sur le suivi des comptes client et peut être amené(e) à donner des renseignements sur les produits de l'entreprise.
Missions confiées :

Commandes - Prêts - Dépôt
- Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies ;
- Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures ;
- Enregistrer les factures de Crédit ;
- Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses ;
- Assurer le suivi et des prêts et des dépôts ;
- Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM) ;
- Prendre en charge les échanges et traiter les retours ;
- Suivre les livraisons transporteurs ;
- Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant).

Assistanat commercial
- Prendre en charge les appels des clients ;
- Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs ;
- Mettre à jour les infos clients sous le CRM.

Aptitudes requises et savoir-faire :
- Niveau Bac ou plus ;
- Aisance avec l'outil téléphonique ;
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
- Maîtrise du logiciel Sage ;
- Maîtrise des techniques de communication ;
- Maîtrise des techniques de gestion administrative ;
- Maitrise de la réglementation des marchés publics est un plus.

Savoir-être :
- Rigueur, disponibilité, autonomie et polyvalence ;
- Respect des délais impartis ;
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Dans le cadre de l'égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.