Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Le poste d'assistant(e) commercial(e) - ADV a pour missions principales de gérer le traitement administratif des commandes clients, l'élaboration de devis et d'assurer la facturation des prestations.

Il procède aux commandes fournisseurs, participe à l'élaboration du planning de livraison, centralise les éléments administratifs nécessaires à la facturation et procède à la facturation des prestations réalisées.

Traitement administratif des commandes clients
- Transformer le devis en commande client dans notre ERP
- Passer les commandes fournisseurs et gérer les reliquats
- Gérer la relation fournisseurs en collaboration avec Soram Logistique : contact et gestion des dysfonctionnements
- Mettre à jour le stock avec les livraisons fournisseurs
- Editer les bordereaux de livraison et les plans clients pour l'organisation des livraisons en collaboration avec Soram Logistique
- Générer les éléments de facturation
- Gérer les commandes fournisseurs des SAV
- Procéder à la facturation des prestations réalisées
- Validation des factures fournisseurs dans l'ERP
- Procéder au recouvrement des impayés Clients
- Suivi du stock : quantité / montant / factures fournisseurs

Accueil et gestion des demandes clients
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise
- Traiter les demandes de la boite mail générale
- Traiter le courrier
- Assurer le rangement du showroom

Formation et compétences
- Maîtriser les logiciels bureautiques
- Maîtriser les logiciels métiers
- Sens relationnel client et capacité d'écoute
- Faire preuve de réactivité et de flexibilité
- Véhiculer les valeurs de l'entreprise
- Faire preuve d'autonomie et d'initiative
- Capacité à travailler en équipe