Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Vos missions
Au sein d'un cabinet de courtage d'assurance de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client :
- Vous assurez l'accueil et l'orientation de la clientèle et des prospects tous marchés
- Vous assurez le traitement des appels téléphoniques et des mails de la clientèle de l'agence
- Vous vous assurez du bon ordonnancement de l'espace d'accueil
- Vous apporterez un 1er niveau d'informations aux clients
- Vous serez amené(e) à identifier les besoins de la clientèle des particuliers et des prospects, vous proposerez et vendrez les produits et services simples et adaptés au besoin de la clientèle
- Vous assurez le suivi, le contrôle et le reporting des opérations.
- Vous veillez au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité et contribuez à leur maitrise
- Vous êtes garant d'une qualité d'accueil et de service permanente.

Profil
- Vous êtes issu(e) d'une formation en banque et/ou assurance (min Bac+2 validé)
- Nous nous intéressons aussi à des profils à l'aise avec le conseil, la relation client et disposant d'un potentiel commercial.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI, temps partiel étudié
- - Travail en journée
- - du lundi au vendredi
- - mutuelle
- Vos assurances à tarif préférentiel
- Surcomplémentaire retraite 100% à la charge de l'employeur

Compétences clés attendues
- Sens Commercial
- Sens du service et de la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint)
- Bonne capacité d'expression orale et écrite
- Ecoute Active
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Rigueur