informations générales
Missions principales :
- Gestion des relations clients :
-Effectuer des appels téléphoniques aux clients pour la prise de commandes
-Informer les clients sur les produits, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
-Enregistrer informatiquement la commande
- Optimiser chaque interaction client.
- Assurer un service client et établir des relations durables.
- Soutien administratif
- Gestion administrative (Facturation, création des fiches clients .)
- Aide au standard
- Collaboration avec les autres services (achat, logistique .)
Profil
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) (savoir gérer les priorités et hiérarchiser les activités en fonction des urgences). Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs, externes et/ou internes. Vous êtes force de proposition et vous avez le sens de la confidentialité.
De formation minimum Bac +2 administratif / commercial ou équivalent, vous maitrisez les outils bureautiques et les techniques de vente.
Une expérience sur un poste similaire est indispensable.
Le poste est à pourvoir à temps partiel 24h en CDD 3 mois renouvelable. Possibilité de CDI