informations générales
Vous serez en totale autonomie et sous la supervision du Directeur d'agence.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Réception et traitement des appels et des mails
- Création, gestion et contrôle des dossiers clients
- Planification des interventions de nos techniciens sur l'ensemble des 4 départements touchés par un sinistres : 50, 14, 27, 61
- Création et fidélisation du réseau de sous traitants TCE ou 2nd oeuvre
- Réalisation de la facturation des interventions
- Suivi et traitement des demandes de prestations via les portails
- Diverses tâches administratives (suivi des pointages, commandes, gestion des stocks...)
- De niveau Bac +2, vous êtes à l'aise avec les logiciels avec l'outil informatique
Vous maitrisez/possédez obligatoirement :
- L'optimisation et la planification de tournées de techniciens et sous traitants
- Expérience dans le secteur du bâtiment, des assurances ou avez exercé au sein du service technique ou de services
- Suivi de la rentabilité des chantiers
- Vous savez travailler en complète autonomie
- Vous êtes polyvalent/e, organisé/e et avez une bonne capacité d'adaptation
- Vous avez un excellent contact clientèle et savez gérer votre stress