informations générales
Saint-Sulpice-et-Cameyrac
L'agence Actual Bordeaux Tertiaire recrute pour son client, basé à Martillac ST Sulpice et Caymerac un ou une Assistant(e)de technique(h/f).
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes du client final
- Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client
- Contrôler et valider les CRI (compte rendu d'intervention) suivant les modes opératoires
- Vérification de la complétude du compte rendu d'intervention.
- Réaliser des tests contradictoires
- Effectuer des appels post intervention afin de vérifier la satisfaction client.
- Traiter les non-conformités / réclamations / escalades envoyées par mail par le client
- Traiter les instances et relancer les partenaires afin de prioriser les plus anciennes
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste administratif DT/DICT / RESEAU. On dit de vous que vous êtes dynamique, bon relationnel et autonome. Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus et adressez votre candidature à votre agence Actual Bordeaux Tertiaire !
Modalités :
Contrat : Mission de travail temporaire
Durée : 3 MOIS
Lieu du poste : ST Suplice et Cameyrac
Rémunération : Selon profil + TR + ICCP + IFM + LIVRET ACTUAL
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes du client final
- Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client
- Contrôler et valider les CRI (compte rendu d'intervention) suivant les modes opératoires
- Vérification de la complétude du compte rendu d'intervention.
- Réaliser des tests contradictoires
- Effectuer des appels post intervention afin de vérifier la satisfaction client.
- Traiter les non-conformités / réclamations / escalades envoyées par mail par le client
- Traiter les instances et relancer les partenaires afin de prioriser les plus anciennes
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Modalités :
Contrat : Mission de travail temporaire
Durée : 3 MOIS
Lieu du poste : ST Suplice et Cameyrac
Rémunération : Selon profil + TR + ICCP + IFM + LIVRET ACTUAL
