informations générales
Montauban
Contrat d'apprentissage dès que possible jusqu'au mois d'octobre 2025.
Vous alternez entre formation en ligne en classes virtuelles avec le CFA JMSA (1 à 2 jours jour par semaine) et le reste du temps en entreprise au sein du complexe Le 199 à Montauban (82).
Rémunération : pendant toute la période du contrat en fonction de votre âge.
Perspectives d'évolution et de formation.
Travail Week-end, jours fériés et soirées.
VOS MISSIONS
Chargé de clientèle et communication H/F
* Accueillir et renseigner les clients,
* Gérer les appels et les réservations
* Encaisser
* Informer et conseiller les clients sur les activités de la société sur site et par tous les canaux à disposition
* Effectuer des opérations de prospection
* Planifier le rdv de démonstration
* Envoyer des documentations par mail et effectuer le suivi
* Réaliser des campagnes mailing commerciaux
* Proposer des produits et des services pertinents au client
* Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients
* Construire un discours de vente cohérent
* Traiter les objections & effectuer des relances
* Participer à des opérations commerciales
* Développer la promotion des évènements et animations de la structure
LA FORMATION
En tant que chargé(e) de clientèle et communication , vous préparez un titre professionnel d'assistant commercial H/F (niveau 5) délivré par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
* Gérer l'administration des ventes
* Suivre les opérations de la supply chain
* Suivre la relation clientèle en français et en anglais
* Prévenir et gérer les impayés
* Concevoir et publier des supports de communication commerciale
* Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
* Organiser une action commerciale
* Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Durée de la formation : 12 mois d'octobre 2024 à octobre 2025
Coût de la formation : gratuit - entièrement pris en charge par l'organisme financeur.
2 regroupements annuels de 3,5 jours + le passage du titre, sont à prévoir en présentiel, au siège de JMSA, à Compiègne dans l'Oise (60). Ils seront entièrement pris en charge par le financeur.
Votre temps sera réparti de façon suivante : 75 % du temps en entreprise et 25 % en formation. Hors mercredis, samedis, dimanches et vacances scolaires (toutes zones confondues).
Une immersion dans le secteur du loisir indoor et son développement commercial, ça vous tente ?
Vous êtes sympa, avenant et disponible. Vous aimez la communication, la relation avec les clients, vous êtes créatif.ve et maîtrisez les outils digitaux. Vous êtes à l'aise en public, organisé.e et autonome. Vous avez un niveau Bac (Niveau 4) et vous savez vous débrouiller en anglais (même un peu) ?
Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle en alternance, percevoir un salaire et valider un nouveau diplôme bac +2 avec une formation à distance ?
Bingo, cette offre est faite pour vous !
Ce contrat est accessible aux personnes en situation de handicap.
Déroulement des entretiens :
* Candidature en ligne dès que possible
* Pré-sélection des CV et test d'anglais (niveau A2 CECRL demandé pour accéder à la formation)
* Entretien avec la direction du complexe de loisirs Le 199