informations générales
Neyrolles
* Identifier les cibles à potentiel (bases de donnés, réseaux professionnel, ...)
* Prospecter téléphoniquement pour conquérir de nouveaux clients afin de finaliser les ventes par de rendez-vous
* Assurer le suivi des clients pour les fidéliser et créer une relationnel solide
* Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec le service commercial, achats, production, technique, logistique.
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
Missions administrative
* Gestion des mails et du courrier
* Accueil téléphonique et physique
* Communication d'informations en interne
* Rédaction de documents et de lettres