Assistant commercial / Assistante commerciale

Nous recherchons un(e) Technicien Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe et assurer un service client de qualité dans le secteur des camping-cars.

Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et en personne.
- Gérer les rendez-vous et le planning des interventions SAV avec le responsable de l'atelier.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations).
- Coordonner les interventions avec les techniciens et les fournisseurs.
- Mettre à jour la base de données clients et les dossiers SAV.
- Traiter les commandes de pièces détachées et suivre les livraisons avec le responsable du magasin.
- Rédiger les comptes rendus d'interventions et les rapports d'activité.
- Gestion du parc véhicule de location
Profil recherché :
- Expérience confirmée en secrétariat, idéalement dans un service après-vente ou dans le secteur des camping-cars ou de l'automobile.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion).
- Bonnes capacités de communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Connaissance du secteur des camping-cars serait un plus.

Ce que nous offrons :
- Environnement de travail convivial et dynamique.
- Poste stable avec des responsabilités variées.
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
- Formation interne
Vous travaillez du mardi au samedi