Assistant commercial / Assistante commerciale

Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Télévendeur/ Assistant commercial H/F .
Afin de renforcer son équipe commerciale, nous recherchons un(e) Télévendeur / Assistant Commercial pour un poste basé en Martinique.
Missions principales :
En tant que Télévendeur / Assistant Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement des commandes clients. Vos missions incluront :***Prise de commandes : Contacter les clients (téléphone, e-mail) pour enregistrer leurs commandes et assurer un suivi complet du processus.
* Conseil et vente : Conseiller les clients sur nos produits/services en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.
* Gestion des relations clients : Maintenir une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs questions, traiter leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes.
* Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes de A à Z, de la réception à la livraison.
* Mise à jour des bases de données clients : Enregistrer et mettre à jour les informations relatives aux clients dans le CRM.
* Atteinte des objectifs commerciaux : Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente fixés par l'équipe.
Description du profil :***Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la vente, idéalement en télévente ou en commerce à distance.
* Vous possédez une excellente communication orale et écrite.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, etc.) et la gestion des commandes.
* Vous avez une bonne capacité d'écoute et de persuasion.
* Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et aimez relever des défis.
* Une bonne connaissance du marché local serait un plus.