informations générales
Pour notre client, nous recrutons un assistant commercial dans la région de Vernon.
Vos missions seront :
- Répondre aux appels entrants, fournir des informations techniques de base, conseiller sur les produits, et informer sur les prix et délais de livraison.
- Établir des devis standards, communiquer les informations techniques et commerciales aux clients, et suivre les offres selon les priorités définies avec le Responsable Service Clients.
- Gérer les commandes sur le plan commercial et administratif, dans une démarche orientée vers la satisfaction client (coût, qualité, délais).
- Assurer le suivi des commandes en cours et proposer des solutions en cas de difficulté.
- Traiter les créations de comptes en prenant en compte les critères d'assurance-crédit.
- Remonter les anomalies, les réclamations ou les nouvelles conditions tarifaires négociées.
- Effectuer des appels sortants pour faire la promotion des produits.
- Assurer la mise à jour des bases de données et tableaux de bord relatifs à votre activité via l'ERP
- Garantir la continuité des activités et assurer les remplacements en cas d'absence.
Vos compétences et connaissances sont les suivantes :
Connaissances techniques : Élaboration de devis, processus ADV, techniques commerciales, droit commercial, gestion comptable de base.
Bureautiques (Word, Excel), ERP, CRM.
Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'un an d'expérience minimum à un poste similaire
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler afin que notre équipe étudie votre candidature !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront :
- Répondre aux appels entrants, fournir des informations techniques de base, conseiller sur les produits, et informer sur les prix et délais de livraison.
- Établir des devis standards, communiquer les informations techniques et commerciales aux clients, et suivre les offres selon les priorités définies avec le Responsable Service Clients.
- Gérer les commandes sur le plan commercial et administratif, dans une démarche orientée vers la satisfaction client (coût, qualité, délais).
- Assurer le suivi des commandes en cours et proposer des solutions en cas de difficulté.
- Traiter les créations de comptes en prenant en compte les critères d'assurance-crédit.
- Remonter les anomalies, les réclamations ou les nouvelles conditions tarifaires négociées.
- Effectuer des appels sortants pour faire la promotion des produits.
- Assurer la mise à jour des bases de données et tableaux de bord relatifs à votre activité via l'ERP
- Garantir la continuité des activités et assurer les remplacements en cas d'absence.
Vos compétences et connaissances sont les suivantes :
Connaissances techniques : Élaboration de devis, processus ADV, techniques commerciales, droit commercial, gestion comptable de base.
Bureautiques (Word, Excel), ERP, CRM.
Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'un an d'expérience minimum à un poste similaire
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler afin que notre équipe étudie votre candidature !
