informations générales
-Saisie et suivi des commandes et des contrats clients
-Coordination avec notre entrepôt pour respecter les délais de livraison demandés par les clients
-Communiquer avec les clients pour leur fournir toute l'assistance dont ils pourraient avoir besoin concernant les expéditions et livraisons de commandes
-Gérer des données clients sur SAP
-Gérer le processus de retour avec notre entrepôt
-Traitement des notes de crédit et de débit en collaboration avec notre service comptable
-Etre le support du Key Account Specialist
-Avoir une bonne communication orale et écrite
-Etre capable d'entretenir de bonnes relations et d'instaurer de la confiance avec les clients
-Avoir des connaissances sur SAP
-Avoir des compétences commerciales avérées dans un poste précédent
-Langues : Une bonne maitrise de l'Anglais est exigée
-Excellentes compétences Excel