informations générales
Cayenne
Offre d'emploi : Assistant Commercial F/H
Rejoignez une entreprise leader dans le secteur médical !
Notre client, fort de plus de 30 ans d'expérience, est un acteur incontournable dans la commercialisation, l'installation et la maintenance d'appareils médicaux. Il propose des solutions pour les Centres Hospitaliers et les cabinets privés, incluant des équipements tels que les IRM, scanners, mammographes et dispositifs de surveillance des patients.
Vos missions :
En tant qu'Assistant Commercial, vous serez au cœur de la relation client et aurez pour principales responsabilités :
Accueillir les clients au téléphone et en personne, en leur offrant un service de qualité
Gérer les demandes de devis pour les consommables et pièces détachées
Identifier et remonter les informations pertinentes au service commercial pour saisir des opportunités
Préparer et suivre les bons de commande ainsi que les bons de livraison
Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation
Traiter les réclamations des clients, en veillant à leur entière satisfaction
Mettre en œuvre des actions de relance par téléphone et par email
Enregistrer les commandes faites auprès des fournisseurs et suivre les dates d'expédition
Réceptionner les commandes et établir les bons de réception
Maintenir à jour les dossiers clients et fournisseurs (informations, classement, archivage)
Participer à l'amélioration du système de management de la qualité, notamment à travers le suivi des processus et la gestion documentaire
Contribuer à la préparation des éléments pour la Revue de Direction et les réunions Qualité
Assurer la conformité règlementaire des sous-traitants et du Système Qualité
Votre profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 et disposez d'une expérience significative dans la relation client. Votre aisance téléphonique et votre sens du service sont des atouts majeurs.
Vous faites preuve de patience, de discrétion et de confidentialité dans la gestion des dossiers
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, DocuSign) et êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels, en particulier les outils de gestion commerciale
Votre organisation, votre dynamisme, votre sens du détail et vos qualités rédactionnelles vous permettront de réussir dans ce poste.
Postuler :
Pour postuler à cette offre, envoyez votre CV avec photo et lettre de motivation.
Lieu : Agence Cayenne
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Notre client, fort de plus de 30 ans d'expérience, est un acteur incontournable dans la commercialisation, l'installation et la maintenance d'appareils médicaux. Il propose des solutions pour les Centres Hospitaliers et les cabinets privés, incluant des équipements tels que les IRM, scanners, mammographes et dispositifs de surveillance des patients.
Vos missions :
En tant qu'Assistant Commercial, vous serez au cœur de la relation client et aurez pour principales responsabilités :
Accueillir les clients au téléphone et en personne, en leur offrant un service de qualité
Gérer les demandes de devis pour les consommables et pièces détachées
Identifier et remonter les informations pertinentes au service commercial pour saisir des opportunités
Préparer et suivre les bons de commande ainsi que les bons de livraison
Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation
Traiter les réclamations des clients, en veillant à leur entière satisfaction
Mettre en œuvre des actions de relance par téléphone et par email
Enregistrer les commandes faites auprès des fournisseurs et suivre les dates d'expédition
Réceptionner les commandes et établir les bons de réception
Maintenir à jour les dossiers clients et fournisseurs (informations, classement, archivage)
Participer à l'amélioration du système de management de la qualité, notamment à travers le suivi des processus et la gestion documentaire
Contribuer à la préparation des éléments pour la Revue de Direction et les réunions Qualité
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Votre profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 et disposez d'une expérience significative dans la relation client. Votre aisance téléphonique et votre sens du service sont des atouts majeurs.
Vous faites preuve de patience, de discrétion et de confidentialité dans la gestion des dossiers
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, DocuSign) et êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels, en particulier les outils de gestion commerciale
Votre organisation, votre dynamisme, votre sens du détail et vos qualités rédactionnelles vous permettront de réussir dans ce poste.
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Lieu : Agence Cayenne
