informations générales
Nous recherchons pour notre client une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la réparation de machines agricoles, un-une Assistant(e) du responsable garantie H/F.
Responsabilités principales du poste
Rédiger les demandes de garanties.
S'assurer du remboursement des demandes de garanties.
Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeur.
Valoriser les avoirs garantie
Suivre les garanties des pièces.
2. Tâches et objectifs
a) Rédiger et suivre les demandes de garanties
Rédiger les demandes de garanties à partir des éléments fournis par les chefs d'atelier suivant les règles et délai demandés par les constructeurs.
Suivre les demandes garanties et apporter les réponses nécessaires si manquants ou retours de pièces nécessaires.
Contrôler la bonne rédaction des OR afin de pouvoir rédiger les demandes de garanties.
Être le relais entre les ateliers et les constructeurs.
Contrôler les remboursements et les valider.
b) Transmettre les informations
Compléter un tableau de suivi trimestrielle des demandes ou OR.
Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeurs et alerter les chefs d'atelier si le délai de réalisation va être dépassé. Envoyer un suivi par constructeur.
Contrôler la réalisation des objectifs fournisseurs pour le taux de remboursements de Main d'œuvre et relancer les ateliers.
c) Mise en service matériel
Informer et contrôler des démarches de mise en service des matériels neufs.
La personne que nous recrutons doit avoir les savoirs être suivants:
Ouverture d'esprit
Etre à l'écoute
Qualité d'observation et de réflexion
Rigueur d'analyse
Organisé et méthodique
Sens commercial
Bon relationnel
Politesse et diplomatie
Sens du service client, du conseil et de l'empathie
Force de proposition
Disponibilité
Esprit d'équipe
Discrétion
Réponse candidat :
Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre.
Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités principales du poste
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S'assurer du remboursement des demandes de garanties.
Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeur.
Valoriser les avoirs garantie
Suivre les garanties des pièces.
2. Tâches et objectifs
a) Rédiger et suivre les demandes de garanties
Rédiger les demandes de garanties à partir des éléments fournis par les chefs d'atelier suivant les règles et délai demandés par les constructeurs.
Suivre les demandes garanties et apporter les réponses nécessaires si manquants ou retours de pièces nécessaires.
Contrôler la bonne rédaction des OR afin de pouvoir rédiger les demandes de garanties.
Être le relais entre les ateliers et les constructeurs.
Contrôler les remboursements et les valider.
b) Transmettre les informations
Compléter un tableau de suivi trimestrielle des demandes ou OR.
Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeurs et alerter les chefs d'atelier si le délai de réalisation va être dépassé. Envoyer un suivi par constructeur.
Contrôler la réalisation des objectifs fournisseurs pour le taux de remboursements de Main d'œuvre et relancer les ateliers.
c) Mise en service matériel
Informer et contrôler des démarches de mise en service des matériels neufs.
La personne que nous recrutons doit avoir les savoirs être suivants:
Ouverture d'esprit
Etre à l'écoute
Qualité d'observation et de réflexion
Rigueur d'analyse
Organisé et méthodique
Sens commercial
Bon relationnel
Politesse et diplomatie
Sens du service client, du conseil et de l'empathie
Force de proposition
Disponibilité
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Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre.
Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.
