informations générales
La Maison SAULAIE est un acteur en forte croissance de la vente en ligne de mobilier haut de gamme.
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité,
Au sein du service opérations, vous compléterez une équipe de 3 personnes.
Vous serez en charge du traitement des commandes clients :
- Gestion du client :
- réception des appels clients, conseil et enregistrements des commandes
- accueil et conseil des clients en showroom à Chateau-Gontier
- suivi de la commande client lors des différentes étapes de sa commande (fabrication, livraison et suivi qualité)
- Gestion administrative des commandes :
- suivi et traitement informatique des commandes auprès des ateliers de fabrication
- imputation des dépôts
- mise en livraison et saisie logistique
- suivi des demandes de SAV transports.
Et autres besoins du service.