informations générales
Sous la responsabilité du Responsable Senior Service Clients Outillage EMEA, la mission principale consiste à prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations. Ces clients peuvent être basés en pays germanophones ou anglophones. Pour cela, vous serez amené(e) à :
- Effectuer la saisie et le suivi des commandes- Traiter les demandes et réclamations clients
- Participer au développement du portefeuille
- Mettre en application les contrats
- Communiquer sur les produits et les services de l'entreprise
- Gérer la base clients
- Organiser le suivi et développement du portefeuille clients
- Participer à l'inventaire annuel de l'entreprise
Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service et du contact. Vous avez le sens du service. Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais ?
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette offre vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.