informations générales
Comment rejoindre son lieu de travail ?
En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous découvrirez chez notre client une entreprise innovante, à taille humaine, qui offre des sujets stimulants. Son esprit d'ouverture et sa culture collaborative vous séduiront certainement.
Souhaitez-vous participer activement au soutien administratif en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?
Vous serez chargé(e) de la centralisation des appels téléphoniques des clients et du traitement administratif des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur livraison.
- Centraliser les appels téléphoniques des clients concernant les prises de commandes
- Coordonner les activités entre le service commercial, l'expédition et la production
- Gérer le traitement informatique des commandes, le pilotage des lancements en fabrication, l'expédition finale et négocier les délais avec les clients
- Informer les clients du non-respect des conditions fixées (quantité, délai).
- Gestion des clients : traitement informatique des commandes, pilotage des lancements en fabrication, expédition finale, négociation des délais avec les clients.
- Suivi des taux de service
- Analyse des variations clients et interprétation des programmes.
- Suivi des urgences et priorités d'ordonnancement dans l'atelier.
- Suivi en temps réel des situations de livraisons.
- Information livraisons clients.
- Gestion des transports.
- Vérification permanente de la satisfaction des clients.
- Participation à des groupes de travail.
- Gestion des commandes fournisseurs (négoce).
Nous recherchons un.e Assistant.e adv (F/H) ayant au moins cinq ans d'expérience, doté de compétences avérées en gestion et coordination de commandes.
- Maîtrise des appels téléphoniques clients pour la prise de commandes (anglais courant)
- Expertise en traitement administratif et informatique des commandes coordonnées
- Expérience dans la négociation de délais et le pilotage de lancements en fabrication
- Diplôme en gestion des opérations ou équivalent, avec des compétences en logistique et coordination
Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant !