informations générales
Chapelle-sur-Erdre
Au sein de notre Centre de Relation Client à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes), vous intégrerez notre pôle « Développement Commercial » dans une équipe soudée et dynamique de 10 à 12 Conseillers / Conseillères Commerciaux.
Vous serez accompagné.e par des tuteurs/tutrices et votre équipe, pour découvrir progressivement le métier, nos produits, vous former et monter en compétences sur toutes les missions de conseillers.ères en assurance par téléphone.
Vous répondez à la demande du client principalement par appel entrant.
Vos missions :
- Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement
- Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiel
- Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle
- Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats.
Notre proposition :
- Une formation clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur, lors de votre d'intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de notre filiale ou plus largement au sein du groupe CNP/La poste/La Banque Postale
- Télétravail : 3 jours / semaine
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles.
Horaire fixe (aux alentours de 11h-19h / ou lundi-vendredi 9h30-18h20 + samedi 9h-13h)
Rémunération fixe + variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté)
ET VOUS ?
Vous avez un diplôme niveau Bac +2 ou bac +3.
Vous avez acquis une première expérience en contact client par téléphone, et une première expérience en banque ou assurance.
Vous possédez un bon esprit d'équipe et aimez apprendre et relever des défis.
Dynamique et curieux.se, vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute et rédactionnelles,
Vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez accompagné.e par des tuteurs/tutrices et votre équipe, pour découvrir progressivement le métier, nos produits, vous former et monter en compétences sur toutes les missions de conseillers.ères en assurance par téléphone.
Vous répondez à la demande du client principalement par appel entrant.
Vos missions :
- Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement
- Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiel
- Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle
- Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats.
Notre proposition :
- Une formation clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur, lors de votre d'intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de notre filiale ou plus largement au sein du groupe CNP/La poste/La Banque Postale
- Télétravail : 3 jours / semaine
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles.
Horaire fixe (aux alentours de 11h-19h / ou lundi-vendredi 9h30-18h20 + samedi 9h-13h)
Rémunération fixe + variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté)
ET VOUS ?
Vous avez un diplôme niveau Bac +2 ou bac +3.
Vous avez acquis une première expérience en contact client par téléphone, et une première expérience en banque ou assurance.
Vous possédez un bon esprit d'équipe et aimez apprendre et relever des défis.
Dynamique et curieux.se, vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute et rédactionnelles,
Vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.
