informations générales
Grez-en-Bouère
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre site industriel, SEVESO et spécialisé dans le démantèlement et le recyclage d'appareils haute tension en fin de vie.
APROCHIM, filiale du groupe CHIMIREC, est une entreprise à forte connotation humaine, respectueuse de ses salariés et de son environnement. Le groupe est dirigé par son actionnaire historique, impulsant ainsi ses valeurs et son dynamisme dans un esprit familial.
APROCHIM est triplement certifié ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001, affichant ainsi ses engagements.
Vous serez rattaché(e) au service commercial d'une vingtaine de personnes gardant un état d'esprit PME.
Vous êtes autonome, rigoureux dans l'exécution et l'organisation de votre travail.
Vous êtes à l'aise à l'orale et à l'écrit.
Vous maitrisez les outils informatiques et la suite Microsoft Office. La maîtrise de SAP serait un plus.
Vous aurez pour missions :
- L'INTERFACE ENTRE LA SOCIETE ET LES CLIENTS
Gérer la relation clients
Etre l'intermédiaire entre les clients et le chargé d'affaires de la société
Répondre aux appels téléphoniques entrants
Présenter et promouvoir les services de la société
Contribuer pleinement par vos actions à l'efficacité et à l'efficience du service commercial afin d'augmenter le chiffre d'affaires
Veiller au respect des procédures mises en place.
- LE TRAITEMENT DES COMMANDES
Conseiller et accompagner nos clients dans l'envoi de leurs commandes
Réaliser la revue de contrat à la réception des commandes
Saisir et traiter les commandes dans l'outil métier
Facturer
- L' APPUI DES CHARGES D'AFFAIRES
Aider les chargés d'affaires dans leurs tâches (notamment pour la préparation des chantiers et le maintien des bonnes relations avec leurs clients)
Etablir un calcul de coût avec les chargés d'affaires pour proposer et vérifier la marge de chaque chantier
Mettre à jour les fiches clients et prospects dans l'outil métier
Etablir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les appels d'offres, les mails et les courriers à vocation commerciale, etc..)
Gérer et contribuer au règlement des réclamations client et non-conformités
Être vigilant sur les encours clients
- LE RESPECT DE LA REGLEMENTATION
Assurer le suivi de la procédure QSE
Veiller au respect de l'ensemble des mesures spécifiques visant la protection des salariés et des sous-traitants
La rémunération proposée sera en fonction de l'expérience et des compétences.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAPROCHIM, filiale du groupe CHIMIREC, est une entreprise à forte connotation humaine, respectueuse de ses salariés et de son environnement. Le groupe est dirigé par son actionnaire historique, impulsant ainsi ses valeurs et son dynamisme dans un esprit familial.
APROCHIM est triplement certifié ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001, affichant ainsi ses engagements.
Vous serez rattaché(e) au service commercial d'une vingtaine de personnes gardant un état d'esprit PME.
Vous êtes autonome, rigoureux dans l'exécution et l'organisation de votre travail.
Vous êtes à l'aise à l'orale et à l'écrit.
Vous maitrisez les outils informatiques et la suite Microsoft Office. La maîtrise de SAP serait un plus.
Vous aurez pour missions :
- L'INTERFACE ENTRE LA SOCIETE ET LES CLIENTS
Gérer la relation clients
Etre l'intermédiaire entre les clients et le chargé d'affaires de la société
Répondre aux appels téléphoniques entrants
Présenter et promouvoir les services de la société
Contribuer pleinement par vos actions à l'efficacité et à l'efficience du service commercial afin d'augmenter le chiffre d'affaires
Veiller au respect des procédures mises en place.
- LE TRAITEMENT DES COMMANDES
Conseiller et accompagner nos clients dans l'envoi de leurs commandes
Réaliser la revue de contrat à la réception des commandes
Saisir et traiter les commandes dans l'outil métier
Facturer
- L' APPUI DES CHARGES D'AFFAIRES
Aider les chargés d'affaires dans leurs tâches (notamment pour la préparation des chantiers et le maintien des bonnes relations avec leurs clients)
Etablir un calcul de coût avec les chargés d'affaires pour proposer et vérifier la marge de chaque chantier
Mettre à jour les fiches clients et prospects dans l'outil métier
Etablir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les appels d'offres, les mails et les courriers à vocation commerciale, etc..)
Gérer et contribuer au règlement des réclamations client et non-conformités
Être vigilant sur les encours clients
- LE RESPECT DE LA REGLEMENTATION
Assurer le suivi de la procédure QSE
Veiller au respect de l'ensemble des mesures spécifiques visant la protection des salariés et des sous-traitants
La rémunération proposée sera en fonction de l'expérience et des compétences.
