informations générales
Carquefou
Rattaché.e à la Responsable Administration Des Ventes, vous travaillerez au sein d'une équipe de 13 personnes dédiées à l'Administration Des Ventes (ADV export, Front-Office, Back Office, SAV, pôle modulaire) en lien avec les différents départements de l'entreprise (marketing, PAO, production, expédition).
Vous serez chargé.e d'assurer l'administration des ventes :
- Réception des commandes par mail ;
- Traitement dans l'ERP : saisie des commandes et réalisation des devis ;
- Suivi des commandes de la saisie jusqu'à la livraison ;
- Vous élaborerez et suivrez les offres commerciales des clients.
Vous serez chargé.e de renseigner et conseiller le client par téléphone :
- Informer le client sur les délais, la disponibilité ;
- Effectuer le suivi des commandes, suivi de livraison si demandé ;
- Proposer la solution la plus adaptée aux besoins et au budget du client ;
- Présenter et mettre en avant les Gammes, Offres & Services Ultima.
Vous serez le point d'entrée client et assurerez le suivi en lien avec tous les services de l'entreprise.
Vous travaillerez principalement sur les outils Navision et Outlook.
Selon l'activité et les besoins, vous pouvez être amené.e à venir en renfort de manière significative auprès des autres pôles du service, notamment sur la prise en charge des appels entrants clients.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Profil recherché :
De formation Bac à Bac+2 orientée assistanat commercial, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous disposez de qualités commerciales avérées : doté.e d'un grand sens du service client et d'une capacité d'écoute et d'analyse, vous avez un excellent relationnel et savez communiquer de manière fluide avec tous types d'interlocuteurs (internes et externes).
A l'aise avec l'outil informatique, vous possédez une expérience significative sur l'utilisation d'un CRM et maitrisez Outlook.
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et réactif.ve dans votre travail.
De tempérament dynamique, vous possédez un bon esprit d'équipe et vous savez faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez chargé.e d'assurer l'administration des ventes :
- Réception des commandes par mail ;
- Traitement dans l'ERP : saisie des commandes et réalisation des devis ;
- Suivi des commandes de la saisie jusqu'à la livraison ;
- Vous élaborerez et suivrez les offres commerciales des clients.
Vous serez chargé.e de renseigner et conseiller le client par téléphone :
- Informer le client sur les délais, la disponibilité ;
- Effectuer le suivi des commandes, suivi de livraison si demandé ;
- Proposer la solution la plus adaptée aux besoins et au budget du client ;
- Présenter et mettre en avant les Gammes, Offres & Services Ultima.
Vous serez le point d'entrée client et assurerez le suivi en lien avec tous les services de l'entreprise.
Vous travaillerez principalement sur les outils Navision et Outlook.
Selon l'activité et les besoins, vous pouvez être amené.e à venir en renfort de manière significative auprès des autres pôles du service, notamment sur la prise en charge des appels entrants clients.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Profil recherché :
De formation Bac à Bac+2 orientée assistanat commercial, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous disposez de qualités commerciales avérées : doté.e d'un grand sens du service client et d'une capacité d'écoute et d'analyse, vous avez un excellent relationnel et savez communiquer de manière fluide avec tous types d'interlocuteurs (internes et externes).
A l'aise avec l'outil informatique, vous possédez une expérience significative sur l'utilisation d'un CRM et maitrisez Outlook.
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et réactif.ve dans votre travail.
De tempérament dynamique, vous possédez un bon esprit d'équipe et vous savez faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité.
