informations générales
L'assistant commercial (H/F) assure le suivi administratif des commandes, la relation client et le support à l'équipe commerciale
-Interlocuteur(trice) principal(e) du client pour les nouveaux projets.
-Formalise et enregistre les demandes clients en lien avec le commercial et les services internes.
-Rédige et suit les offres commerciales et les revues de contrat.
-Crée et met à jour les comptes clients.
-Garantit la tarification client.
Administration des ventes :
-Gère les commandes clients (réception, saisie, suivi, etc.).
-Contrôle et suit les EDI.
-Communique avec les services internes pour répondre aux demandes clients.
-Participe à la gestion du planning de production.
-Suit et facture les commandes particulières.
-Gère les litiges (réclamations, analyses, traitement financier).
-Met à jour les prix de vente
Sécurité :
-Applique les consignes de sécurité de l'établissement.
-Informe le responsable de tout problème de sécurité.
Qualité :
-Applique les procédures opérationnelles liées à son poste.
Bac 2 (option commerce) ou expérience équivalente
Anglais, Maîtrise Excel, Word, SAP (module SD)
Bonne maitrise de l'expression orale et écrite, sens du relationnel, facilité de négociation, réactivité, rigueur, organisation.