informations générales
Chapelle-Basse-Mer
Ci-dessous le descriptif des missions :
Sous la responsabilité du Responsable Service ADV :
Activités multi-sociétés/multi-sites
- Prise en charge et gestion du standard téléphonique SIMON GROUP
- Emission et réception d'appels téléphoniques
- Accueil clients/visiteurs, préparation salles de réunion
- Gestion du courrier, affranchissement, archivage
- Réalisation de devis
- Saisie de commandes clients
- Saisie de commandes transports
- Facturation
- Réalisation de documents pour la douane
- Administration des ventes (échanges réguliers avec les clients, suivi des contrats de vente et bons pour accord, vérification des conditions de vente, suivi et application des conditions de paiements)
- Garantie satisfaction client (distributeur et utilisateur)
- Relance des paiements et suivi la balance âgée
- Participation au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de la société, en liaison avec la force de vente
- Création et modélisation de documents (procédures, tableaux, courriers.)
- Actualisation de documents (tarifs - base de données)
- Organisation de déplacements (voitures de location, billets d'avion, hôtels.)
- Création de plannings, emailing et publipostages
- Mise à jour du fichier clients et de nos bases de données dans note ERP
- 1 à 2 fois par an possibilité de mission d'accueil client los des Salons (Angers-Paris)
- Saisie de commandes transports
- Suivi du parc machines d'occasion (mise en ligne d'annonce sur sites dédiés)
- Suivi du parc véhicules de l'entreprise (mise à jour d'un tableau de bord)
Poste de 35h/semaine sur 5 jours
Pas de télétravail
Taux horaire en fonction du profil
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FORMATION /COMPÉTENCES/QUALITÉS :
- BTS Secrétariat commercial ou niveau équivalent avec expérience commerciale (minimum 1 an)
- Anglais : bases souhaitées (parlé/lu/écrit)
- Bonnes connaissances en bureautique - pack office Word/Excel - power point - ERP
- Polyvalence, ponctualité, rigueur, proactivité, adaptabilité, amabilité et enthousiasme
L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.