informations générales
Briançon
Suite à un développement d'activité, le groupe recrute un assistant commercial (H/F).
Salaire & type de contrat :
CDI à 37h hebdomadaires
Salaire : 12,71 € brut horaire.
Poste à pourvoir au 1er juin 2024.
Basé à Briançon dans les nouveaux locaux du groupe Resalp.
Convention collective : Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport. Référence dans la convention collective : Employé de service administratif, commercial.
Les missions :
- Répondre au téléphone : prendre les réservations, renseigner les clients.
- Assurer l'astreinte téléphonique (roulement planning établi pour les astreintes)
- Aide au suivi des fiches clients, mise à jour des dossiers.
- Paramétrage et mise en exploitation des dossiers clients sur les logiciels métiers
- Gérer les plannings du personnel de conduite (modifications horaires, lieux, annulation, enchainement des courses.)
- Etablir des correspondances
- Préétablir les devis et répondre au mail
- Préparer les documents inhérents à la conduite : panneaux, feuillets de facturation, préparer les documents pour les conducteurs.
- Prise de rendez-vous et gestion d'un agenda clients
Compétences & aptitudes souhaitées :
- Avoir le sens du service dans la relation client
- Connaissance du territoire Briançonnais
- Être à l'aise avec les langues étrangères (notamment l'anglais)
- Aimer travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie
- Être rigoureux, organisé et pragmatique
- Être à l'aise avec l'utilisation des outils numériques
- Être capable de réactivité face aux changements quotidiens qui découlent des commandes clients et des imprévus
Niveau d'études & expériences :
Toutes expérience en rapport avec les missions à effectuer sera prise en compte.
Un niveau Bac+2 est souhaité dans un domaine pertinent par rapport au poste proposé, mais le diplôme n'est pas forcément déterminant, en fonction des connaissances et de la motivation du candidat.
Collaboration & hiérarchie :
En collaboration avec les services administratif, techniques et opérationnels du groupe Resalp, le personnel recruté sera sous la responsabilité des chefs de services suivants :
- Muriel TRISTANT : Directrice des Ressources Humaines
- Gilles TRISTANT : Directeur Technique
- Laure BUSCA : Directrice commerciale et marketing
- Nicolas BUSCA : Directeur d'exploitation et Président du groupe Resalp
Contacts :
En charge du recrutement :
Inès CHARNI - Assistante RH
arh@resalp.fr
04 92 20 47 50
Responsable du recrutement :
Muriel TRISTANT - DRH
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSalaire & type de contrat :
CDI à 37h hebdomadaires
Salaire : 12,71 € brut horaire.
Poste à pourvoir au 1er juin 2024.
Basé à Briançon dans les nouveaux locaux du groupe Resalp.
Convention collective : Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport. Référence dans la convention collective : Employé de service administratif, commercial.
Les missions :
- Répondre au téléphone : prendre les réservations, renseigner les clients.
- Assurer l'astreinte téléphonique (roulement planning établi pour les astreintes)
- Aide au suivi des fiches clients, mise à jour des dossiers.
- Paramétrage et mise en exploitation des dossiers clients sur les logiciels métiers
- Gérer les plannings du personnel de conduite (modifications horaires, lieux, annulation, enchainement des courses.)
- Etablir des correspondances
- Préétablir les devis et répondre au mail
- Préparer les documents inhérents à la conduite : panneaux, feuillets de facturation, préparer les documents pour les conducteurs.
- Prise de rendez-vous et gestion d'un agenda clients
Compétences & aptitudes souhaitées :
- Avoir le sens du service dans la relation client
- Connaissance du territoire Briançonnais
- Être à l'aise avec les langues étrangères (notamment l'anglais)
- Aimer travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie
- Être rigoureux, organisé et pragmatique
- Être à l'aise avec l'utilisation des outils numériques
- Être capable de réactivité face aux changements quotidiens qui découlent des commandes clients et des imprévus
Niveau d'études & expériences :
Toutes expérience en rapport avec les missions à effectuer sera prise en compte.
Un niveau Bac+2 est souhaité dans un domaine pertinent par rapport au poste proposé, mais le diplôme n'est pas forcément déterminant, en fonction des connaissances et de la motivation du candidat.
Collaboration & hiérarchie :
En collaboration avec les services administratif, techniques et opérationnels du groupe Resalp, le personnel recruté sera sous la responsabilité des chefs de services suivants :
- Muriel TRISTANT : Directrice des Ressources Humaines
- Gilles TRISTANT : Directeur Technique
- Laure BUSCA : Directrice commerciale et marketing
- Nicolas BUSCA : Directeur d'exploitation et Président du groupe Resalp
Contacts :
En charge du recrutement :
Inès CHARNI - Assistante RH
arh@resalp.fr
04 92 20 47 50
Responsable du recrutement :
Muriel TRISTANT - DRH
